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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

㈜실버텍스(이하 회사”)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립, 공개합니다.

 

-      목차   -

1.    수집하는 개인정보 항목

2.    개인정보 수집 및 이용 목적

3.    개인정보의 보유 및 이용기간

4.    개인정보의 파기에 관한 사항

5.    개인정보의 제3자 제공

6.    개인정보의 처리 위탁

7.    개인정보의 안전성 확보 조치

8.    정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법

9.    개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항

10.  개인정보에 관한 민원서비스

     수집하는 개인정보 항목

회사는 회원 가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ㅇ 수집항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인 ID, 비밀번호, 자택전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP정보, 결제 기록, 쇼핑몰 앱 이용시 기기정보

회사는 이용자의 개인정보를 수집할 경우 반드시 이용자의 동의를 얻어 수집하며, 이용자의 기본적 인권을 침해할 수 있는 인종, 출신지, 본적지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 이용자의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.

     개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집된 회원님들의 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하고 있습니다.

o 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

o 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

     개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. , 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령이 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

o 부정거래 방지 및 쇼핑몰 운영방침에 따른 보관 : 1

. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

-보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

-보존기간 : 5

o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

-보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

-보존기간 : 5 

o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

-보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

-보존기간 : 3 

o 접속에 관한 기록 

-보존이유: 통신비밀보호법 및 시행령

-보존기간 : 3개월

계약 해지시 회사는 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보 보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체없이 파기하며 개인정보처리가 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.

     개인정보의 파기에 관한 사항

- 회원님이 회원 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니라면 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

     개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

     개인정보의 처리 위탁

가.  회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다.

나.  회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

다.  회사의 이용자의 개인정보 위탁 처리시 업체, 업체업종, 범위, 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.

 

수탁자

위탁범위

보유 및 이용기간

카페24

전산시스템 구축 및 유지

위탁 목적이 달성 될 때까지

CJ 대한통운

주문 상품의 배송

NHN 한국사이버결제

결제 및 에스크로 서비스

라.  회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

-      관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 직원종업원에 등에 대한 정기적 교육

-      기술적 조치: 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근 권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화

-      물리적 조치: 개인정보가 저장보관된 장소의 시건, 출입통제 등

     정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 필요한 때에 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1.    개인정보 열람 요구

2.    오류 등이 있을 경우 정정 요구

3.    삭제 요구

4.    처리정지 요구

     개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항

-      회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

-      쿠키는 웹사이트를 운용하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가.  쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나.  쿠키의 설치운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다.  쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

     개인정보에 관한 민원서비스

-      회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리담당자

성명: 오준경

소속: 단스킨심리스팀

전화번호: 02-572-2488

이메일: danskin@silvertex.co.kr

개인정보관리책임자

성명: 정분도 실장

소속: 재무기획팀

전화번호: 02-572-8055

이메일: danskin@silvertex.co.kr

-      귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

-      기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번 없이 182)